休闲手游再下”紧箍咒”工信部对吸费零容忍 休闲手游2021

52PK 5月5日消息据中央纪委监察部网站消息，近日，工业和信息化部召开2015年电信行业行风建设暨纠风职业会。会议明确严控电信用户申诉率，严厉打击不明扣费，对“恶意扣费”零忍让。

会议传达了《工业和信息化部关于2015年电信行业行风建设暨纠风职业的指导意见》，布置了两个方面七项重点职业任务，明确了2015年电信行业行风建设暨纠风职业考核的两条“红线”：一是严控电信用户申诉率，考核指标为电信用户申诉率每季度不高于20人次/百万用户，全年不高于70人次/百万用户;二是严厉打击不明扣费，考核指标为电信用户涉及相关难题争议的申诉率年度不高于6人次/百万用户，对“恶意扣费”零忍让。

会议指出，下半年，工信部将对企业落实任务情况开展督促检查，希望各地区、各单位高度重视，定期对本地区、本单位任务落实情况开展督促检查，及时掌握新情况、解决新难题，切实增强职业的有效性。同时，工信部将认真按照考核指标对职业任务落实情况进行考核，考核结局将适时公开。

会议要求，各单位、各企业要切实落实主体责任，务求实效，对监督管理不力，任务落实不到位、目标未完成和触及违法违规“红线”的，严肃追责到人;要把一些好的经验和行为进行拓展资料推广，上升为管长远固根本的制度，持之以恒形成长效机制。